Hospitality Management: People Skills And Manners On And Off The Job

Hospitality Management is a career and life reference for both seasoned executives and new hires. This book positions associates to work comfortably in a global environment and to interpret the cultural expectations of their guests. The author, Lyn Pont, PhD, is a motivational public speaker and educator. She is the president and founder of Manners for Business, Inc. In Hospitality Management s…

Pelayanan Yang Memuaskan: Kisah, Refleksi, Arti, Strategi, SDM Dan Benang Mer…

"Mungkin terbetik sebuah pertanyaan `mengapa ada sebagian perusahaan bisa terus menerus dipercaya pelanggannya dan sebagian lagi malah ditinggalkan? Mengapa pelanggan bisa begitu setia kepada perusahaan tertentu? Bahkan, karena saking setianya, pelanggan rela untuk mempromosikan perusahaan itu. Kunci jawabannya adalah karena perusahaan tadi telah memberikan pelayanan yang memuaskan, yaitu pe…

Dasar-Dasar Manajemen Keuangan Perusahaan: Keputusan Investasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-372-688-7

Deskripsi Fisik

173 hlm. : 22 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.15 Adr d

Dasar-Dasar Pengembangan Organisasi: Jilid 1

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-372-001-4

Deskripsi Fisik

118 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.406 Rus d

Dasar-Dasar Pengembangan Organisasi: Jilid 2

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-372-984-0

Deskripsi Fisik

186 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.406 Rus d

MSDM (Manajemen Sumber Daya Manusia) Internasional

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-372-870-6

Deskripsi Fisik

328 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.3 Mar m

Manajemen SDM Digital: Strategi Bertahan Di Era Industri 4.0

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-240-248-5

Deskripsi Fisik

145 hlm. : 20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.3 MAN

Transformational Leadership In Government

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-1574-44030-0

Deskripsi Fisik

174 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.4092 Koe t

Bad Leadership: What It Is, How It Happens, Why It Matters

How is Saddam Hussein like Tony Blair? Or Kenneth Lay like Lou Gerstner? Answer: They are, or were, leaders. Many would argue that tyrants, corrupt CEOs, and other abusers of power and authority are not leaders at all--at least not as the word is currently used. But, according to Barbara Kellerman, this assumption is dangerously naive. A provocative departure from conventional thinking, Bad Lea…

Operation Research: Teknik Pengambilan Keputusan Optimal

uku Operation Research : Teknik Pengambilan Keputusan Optimum disusun untuk memenuhi bahan bacaan dari mahasiswa Fakultas Ekonomi, Fakultas Manajemen dan Bisnis, terutama program studi manajemen. Buku ini disajikan secara komprehensif, dengan memadukan konsep teoritik dan praktik pengambilan keputusan pada organisasi yang berorientasi laba maupun nirlaba. Materi dalam buku ini juga berisi conto…