Buku ini menggambarkan perkembangan terkini dalam ilmu administrasi publik pada masa orde reformasi ini, buku ini sebagai refleksi para penggiat administrasi negara/publik yang selalu dinamis dalam menyikapi hubungan antara negara dan masyarakatnya. Buku ini juga memberikan perspektif awal dari perkembangan ilmu sampai dengan perkembangan terkahir. Mudah-mudahan buku ini dapat menambah khasanah…
Buku ini menjelaskan tiga pokok perilaku organisasi yaitu perilaku individual, perilaku kelompok dan perilaku manusia dalam organisasi. Dalam buku ini juga terdapat teori, model dan pendekatan manajemen kontemporer yang mungkin dapat dipraktikkan dalam perusahaan atau organisasi kita saat ini. Materi pembahasan meliputi: Bab 1 : Studi Organisasi Bab 2 : Struktur Organisasi Bab 3 : Budaya Organi…
Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…