Manajemen Kualitas Pelayanan

Edisi

-

ISBN/ISSN

970-9031-08-7

Deskripsi Fisik

xv, 176 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Luk m

Manajemen Birokrasi Dan Kebijakan: Penelusuran Konsep Dan Teori

Buku ini merupakan hasil karya kolaborasi antara Dosen dan Mahasiswa Magister Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (MIP-UMY). Kajian konsep dan teori tentang manajemen birokrasi dan kebijakan menjadi fokus yang dipilih oleh para penulis, mengingat peran penting MIP-UMY dalam pengembangan teori dan praktek-praktek pemerintahan.rnrnSecara umum, konsep dan teori tentang manajemen …

Manajeman Pelayanan Publik 4.0

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-02-3966-3

Deskripsi Fisik

232 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 MAN

Memahami Good Governance Dalam Perspektif Sumber Daya Manusia

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-97088-9-3

Deskripsi Fisik

xx, 378 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 MEM

Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-420-618-0

Deskripsi Fisik

432 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 MEW

Komunikasi Pelayanan Publik: Konsep Dan Aplikasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-7869-71-4

Deskripsi Fisik

145 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Har k

Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik: Dalam Perspektif Rise…

Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwuduan kualitas pelay…

Reformasi Birokrasi Dalam Transisi

buku ini mengulas perkembangan, perubahan, dan warna-warni reformasi birokrasi di beberapa daerah di Indonesia. Reformasi birokrasi dalam konteks transisi dibahas dalam rangka penyelenggaraan pemerintahan dalam hal hubungan antara reformasi birokrasi dan inovasi sektor publik, praktik inovasi dalam kerangka hukum dan governance serta arah strategi inovasi yang berkesinambungan, serta regulasi d…

Inovasi Birokrasi: Membuat Kerja Birokrat Lebih Bermakna

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-481-363-5

Deskripsi Fisik

218 hlm. : 22 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 INO

Reformasi Birokrasi di Nusantara

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-203-491-9

Deskripsi Fisik

100 hlm. : 27 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Iqr r