Buku ini menggambarkan perkembangan terkini dalam ilmu administrasi publik pada masa orde reformasi ini, buku ini sebagai refleksi para penggiat administrasi negara/publik yang selalu dinamis dalam menyikapi hubungan antara negara dan masyarakatnya. Buku ini juga memberikan perspektif awal dari perkembangan ilmu sampai dengan perkembangan terkahir. Mudah-mudahan buku ini dapat menambah khasanah…
Dalam penelitian ini, tujuan yang ingin diperoleh adalah mengetahui pengaruh pendidikan terhadap kinerja pegawai di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Manajemen Pertahanan Badan Diklat Kementerian Pertahanan. Urgensi yang diidentifikasi pada penelitian yang sudah dilakukan yaitu kurangnya informasi mengenai pendidikan yang dimiliki oleh pegawai dan penilaian SAKIP yang dimiliki oleh Kementerian Per…
Jakarta Pusat menghadapi permasalahan lingkungan yang serius, salah satunya adalah keterbatasan Ruang Terbuka Hijau (RTH) yang hanya mencapai 12,6% dari luas wilayah, jauh dari ketentuan minimal 30% sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 26 Tahun 2007. Taman kota, sebagai salah satu bentuk RTH, memiliki peran strategis dalam mendukung kualitas lingkungan dan keseimbangan ekosistem perkotaan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP) oleh PT Telkom Divisi Digital Business & Technology (DBT) dalam mempertahankan posisi pasar produk IoT Smart Manufacturing. Dengan pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini mengkaji bagaimana PT Telkom DBT mengidentifikasi kebutuhan pelanggan melalui segmentasi pasar berb…
Adanya ulasan konsumen pada platform Google Reviews menunjukkan masih terdapat sejumlah konsumen yang memberikan rating rendah terhadap tiga aspek utama pada penelitian ini, yaitu kualitas pelayanan, harga, dan kualitas produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Fore Coffee di Jakarta. Metode penelitian ya…
Toko Kopi Tuku telah menjadi salah satu kedai kopi yang menonjol di Indonesia, terutama di tengah pesatnya perkembangan industri kopi. Keunikan kedai ini terletak pada kombinasi citra merek yang kuat, kualitas layanan yang ramah dan profesional, serta kualitas produk kopi dengan cita rasa khas yang membedakannya dari kompetitor. Faktor-faktor penting dalam hal ini mencakup citra merek yang diba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat pegawai negeri sipil melaksanakan program tugas belajar khususnya yang didanai oleh lembaga pemerintah atau non pemerintah serta memberikan rekomendasi dalam meningkatkan implementasi program tugas belajar di Sekretariat Jenderal Komisi Nasional Hak Asasi Manusia (Komnas HAM). Faktor-faktor ini dianalisis berdasarkan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi proses Implementasi Pola Karier dalam Prinsip Pola Karier PNS di Kemenparekraf/Baparekraf. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan analisis Prinsip Pola Karier mengacu pada Permen PAN RB Nomor 22 Tahun 2021 Tentang Pola Karier PNS. Key informant dalam penelitian ini ada…
Semakin berkembangnya teknologi informasi, aplikasi mobile banking menjadi salah satu solusi untuk mempermudah transaksi perbankan. Beragam Fitur Layanan yang tersedia pada mobile banking telah memenuhi dan melengkapi kebutuhan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan fitur layanan aplikasi BTN mobile banking pada nasabah Bank BTN cabang Cibubur. Metode penelitian yang di…
Tujuan dari penelitian ini adalah menjelaskan penyebab permasalahan yang terjadi pada evaluasi kinerja pegawai ASN di Kemenparekraf/Baparekraf dengan menggunakan teori unsur-unsur evaluasi kinerja dari Kaswan yang terdiri dari standar kinerja, ukuran kinerja, dan kesalahan penilaian. Hal ini bermaksud untuk menentukan strategi yang tepat untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Penelitian ini…