Penelitian ini berfokus untuk mengetahui penyebab rendahnya keberhasilan penagihan utang pelanggan PAM JAYA area Kepulauan Seribu dan merumuskan upaya peningkatan keberhasilan penagihan utang pelanggan PAM JAYA area Kepulauan Seribu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dan telaah dokumen. Waw…
Kewirausahaan merupakan seseorang yang memiliki sifat yang percaya diri, rajin, disiplin, mandiri, berani mengambil resiko saat menghadapi ancaman, serta mampu menciptakan dan mengembangkan usaha yang dibangun dengan memanfaatkan peluang yang ada. Ada 5 indikator jiwa kewirausahaan yang dapat diintegrasikan dalam pembelajaran pada peserta didik sejak dini, yaitu: percaya diri, inisiatif, motif …
Direktorat Jenderal Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan (PSDKP), mengalami penyesuaian yang tergolong lama dalam implementasi BerAKHLAK. Dngan itu tujuan penelitian ini, ialah untuk mengetahui bagaimana implementasi Core Values Aparatur Sipil Negara (ASN) Pada Direktorat Jenderal Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan. Penelitian ini menggunakan metodelogi kualitatif dengan pen…
SKY Laundry merupakan salah satu UMKM yang bergerak di sektor jasa, yang menyediakan layanan laundry express, yang berlokasi di daerah Jakarta Timur. SKY Laundry menerapkan sistem pembayaran non-tunai QRIS ini untuk menghindari penggunaan uang tunai, karena menurut pelaku usaha sendiri jika pelanggan atau masyarakat menggunakan uang tunai untuk membayar nominal kecil jarang untuk mendapatkan ke…
Terdapat permasalahan bahwa Dekranasda Jakarta Barat mengalami penurunan penjualan fluktuatif. Penurunan penjualan ini terjadi berturut-turut sehingga terdapat masalah pada Dekranasda Jakarta Barat Banyak masyarakat tidak mengetahui Dekranasda Jakarta Barat, yang membuat Dekranasda Jakarta Barat kurang optimal dari segi promosi. Tujuan dan kegunaan penelitian ini untuk mengetahui penggunaan med…
Jago Coffee merupakan sebuah kedai kopi keliling yang mengusung konsep Cafe on Wheels yakni kafe diatas roda, konsep baru dalam menjajakan minuman kopi. Berdiri sejak tahun 2020, Jago Coffee hadir di tengah masa pandemi dengan tujuan membawa inovasi dalam industri minuman kopi. Perbedaan saluran distribusi dengan coffee shop membuat kedai kopi keliling perlu merumuskan strategi yang dapat menci…
Keterbukaan Informasi Publik memiliki peran yang krusial dalam mewujudkan tata kelola negara yang transparan, efektif, efisien, akuntabel, dan dapat dipertanggungjawabkan. Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik memberikan hak kepada masyarakat sebagai pengguna informasi untuk berpartisipasi dalam proses pembuatan kebijakan publik. Penelitian ini bertujuan untuk men…
Analisis dilakukan terkait rendahnya angka penggunaan jasa yang disebabkan oleh harga yang belum sesuai dan kualita pelayanan yang kurang memuaskan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap Keputusan pelanggan dalam penggunaan jasa pos reguler pada PT Pos Indonesia Jakarta Premier. Variabel independen mencakup Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2),…
Tujuan penelitian ini untuk menggali faktor-faktor penyebab efektivitas retensi pelanggan di Patra Bandung Hotel. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, teknik pengumpulan data dalam rangka memperoleh informasi yang valid melalui wawancara dan telaah dokumen. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa efektivitas retensi pelanggan di Patra Bandung Hotel be…