Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang Sertifikasi, PT SUCOFINDO SBU SERCO selalu mengedepankan kepuasan pelanggan, yaitu memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan. PT SUCOFINDO SBU SERCO yang dalam penelitian ini merupakan lembaga Sertifikasi Verifikasi Legalitas Kayu (SVLK) selalu senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaiknya, salah satunya adalah dengan menyampaikan hasil ser…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Secara Tidak Langsung di Bagian Pengaduan Masyarakat Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia, ditinjau dari 3 (tiga) aspek yakni penerimaan surat pengaduan, analisis surat pengaduan dan pembahasan surat pengaduan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitati…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan SIMAK-BMN pada Satuan Kerja Deputi Bidang Pengawasan Produk Terapetik dan NAPZA berdasarkan PMK No.213/PMK.05/2013. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini meliputi pembentukan unit akuntansi, pengelola BMN, hardware & software, kualifikasi & kodefikasi, transaksi BMN, kebijakan …
ABSTRAK LIHAT HARD COPY
Loket pendaftaran merupakan suatu tempat dimana pertama pertama seseorang berkunjung ke IGD RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo dengan harapan akan memperoleh pelayanan selanjutnya, citra pelayanan yang baik akan dapat langsung dirasakan di loket pendaftaran. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dengan indicator tangibility, reliability, responsiveness, assurance da…
Bauran promosi merupakan salah satu komponen dari bauran pemasaran yang merupakan senjata bagi perusahaan dalam menghadapi persaingan pasar. Omi Market RSPAD Gatot Subroto dalam meningkatkan perluasan pangsa pasar harus menjalankan bauran promosi agar dapat meningkatkan penjualan. Bauran promosi yang dimaksud ialah pemilihan bauran promosi yang tepat dan sesuai dengan pasar yang dilayani oleh p…
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
Pemerintahan yang bebas bersih, bebas korupsi, dan melaksakan prinsip-prinsip untuk menjadi good governance adalah salah satu tujuan dari Reformasi Birokrasi di Indonesia. Manajemen perubahan yang diamanatkan dalam reformasi birokrasi salah satunya adalah kegiatan pengendalian dan pengawasan terhadap Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) yang dalam pelaksanaannya di tingkat Kementerian/…