Jurnal Borneo Administrator (Volume 14, Nomor 1, 2018)

- Pemanfaatan teknologi informasi - Implementasi kebijakan penataan kelembagaan - Dinamika implementasi kebijakan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga (Biaya Sekolah TK) Terhadap Keputusan O…

Edisi

-

ISBN/ISSN

2032011062

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

087 SABSP 2024

Kualitas Pelayanan Publik Pada Perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-K…

Edisi

-

ISBN/ISSN

2011011144

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

116 SAPN 2024

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Penerapan Prinsip-Prinsip Good …

Pemerintahan yang baik (good governance) dapat dilihat dan dinilai dari seberapa berhasilnya tingkat penyelenggaraan kebijakan dan program yang telah dijalankan. Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Kelurahan Paninggilan Utara sampai saat ini masih ditemukan kelemahan-kelemahan di dalam pelaksanaannya. Permasalahan tersebut berkaitan langsung dengan beberapa prinsip good governance yaitu,…

Implementasi Kebijakan Pelayanan Publik Berbasis Digital Melalui Website Ruma…

Penelitian ini didasari oleh Perpres No. 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan Permendagri No. 7 Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan Secara Daring. Salah satu fungsi pemerintahan yang penyelenggaraannya dapat dibantu oleh sistem elektronik adalah pelayanan administrasi kependudukan. Website Rumah Dukcapil merupakan bentuk inovasi pelayanan d…

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Kepolisian Pada Polsek Pademangan Jak…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan mengidentifikasi strategi peningkatan kualitas pelayanan kepolisian di Polsek Pademangan Jakarta Utara dengan menggunakan teori Zeithaml. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, yang dirancang untuk mengembangkan teori tentang fenomena sosial berdasarkan data lapangan yang diperoleh secara interaktif, fleksi…

Pelayanan Penyediaan Fasilitas Kapal Pelni Kelas Ekonomi Di PT. Pelayaran Nas…

Penelitian ini di laksanakan pada PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) yang bertujuan untuk mengetahui pelayanan penyediaan fasilitas kelas ekonomi. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui faktor-faktor penyebab belum optimalnya pelayanan penyediaan fasilitas dan untuk merumuskan upaya menyelesaikan masalah dalam pelayanan penyediaan fasilitas kelas ekonomi di PT Pelayaran Nasional In…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Lokasi Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Keputusan…

ABSTRAK LHC

Efektivitas Program Mampir Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak…

Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) menjadi salah satu sumber pendapatan penting bagi pembangunan daerah. Namun, tingkat kepatuhan wajib pajak PBB di Kelurahan Mustikajaya Kota Bekasi masih belum optimal. Untuk mengatasi masalah ini, Pemerintah Kota Bekasi menginisiasi Program Mampir Pelayanan (Mapay) yang bertujuan memberikan kemudahan layanan pembayaran PBB bagi warga. Penelitian ini ber…

Strategi Implementasi Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD) Pada…

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kondisi implementasi Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD) melalui identiifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambat implementasi, serta rumuskan strategi apa yang dapat dilakukan untuk mengoptimalisasi ETPD pada penerimaan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan Kota Tangerang. Teknik pengolahan dan analisis data yang digunakan dalam…