Online Public Access Catalogue (OPAC) | PERPUSTAKAAN POLITEKNIK STIA LAN JAKARTA

Ditemukan 8 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Tjiptono, Fandy"

Sort by

Pemasaran

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy Diana, Anastasia

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-623-01-0416-9
Deskripsi Fisik: 464 hlm. : 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 Tji p

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-623-01-0416-9
Deskripsi Fisik: 464 hlm. : 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 Tji p

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Service Management: Mewujudkan Pelayanan Prima

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy

Edisi: Ed. 2
ISBN/ISSN: 978-979-29-3046-7
Deskripsi Fisik: xi, 233 hlm. : 28 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji s

Edisi: Ed. 2
ISBN/ISSN: 978-979-29-3046-7
Deskripsi Fisik: xi, 233 hlm. : 28 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji s

Ketersediaan4

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Manajemen Jasa

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy

Edisi: Edisi 3
ISBN/ISSN: 979-731-345-X, 979-7
Deskripsi Fisik: x, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.81 Tji m

Edisi: Edisi 3
ISBN/ISSN: 979-731-345-X, 979-7
Deskripsi Fisik: x, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.81 Tji m

Ketersediaan5

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Prinsip-Prinsip Total Quality Service (TQS)

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-763-090-0
Deskripsi Fisik: vii, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji P

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-763-090-0
Deskripsi Fisik: vii, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji P

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Service, Quality and Satisfaction

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy Chandra, Gregorius

Edisi: Ed.1
ISBN/ISSN: 979-731-609-2
Deskripsi Fisik: 290 hlm. : 28 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji s

Edisi: Ed.1
ISBN/ISSN: 979-731-609-2
Deskripsi Fisik: 290 hlm. : 28 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji s

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Service, Quality dan Satisfaction

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy Chandra, Gregorius

Edisi: Ed.3
ISBN/ISSN: 978-979-29-2785-6
Deskripsi Fisik: 503 hlm. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji s

Edisi: Ed.3
ISBN/ISSN: 978-979-29-2785-6
Deskripsi Fisik: 503 hlm. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji s

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Service Quality dan Satisfaction.

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy Gregorius Chandra

Edisi: Edisi 2
ISBN/ISSN: 978-979-29-0040-8
Deskripsi Fisik: xvi, 321 hlm. 28 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 TJI s

Edisi: Edisi 2
ISBN/ISSN: 978-979-29-0040-8
Deskripsi Fisik: xvi, 321 hlm. 28 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 TJI s

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Total Quality Management: TQM

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy Anastasia Diana

Edisi: Edisi 4 dan 5
ISBN/ISSN: 979-731-087-6
Deskripsi Fisik: ix, 415 hlm. : 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.562 Tji t

Edisi: Edisi 4 dan 5
ISBN/ISSN: 979-731-087-6
Deskripsi Fisik: ix, 415 hlm. : 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.562 Tji t

Ketersediaan7

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Ditapis dengan