Kualitas Pelayanan Pendaftaran Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit YPK …

Rumah Sakit sebagai salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat memiliki peran yang sangat untuk mewujudkan derajat kesehatan yang optimal dan baik bagi masyarakat untuk itu perlunya adanya pengukuran kualitas pelayanan untuk melihat kepuasan pasien didalam lingkup pendaftaran. Dari study yang telah diamati, diperoleh adanya ketidakpuasan pada pelayanan di …