Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pencapaian kinerja dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard. Balanced Scorecard digunakan sebagai alat untuk mengukur pencapaian kinerja yang bertujuan agar kinerja lebih terukur dan terarah dengan melibatkan aspek keuangan dan non keuangan. Penelitian ini bersifat kualitatif dan deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data pri…