Biro Kepala Daerah dan Kerjasama Luar Negeri (Biro KDH dan KLN) Sekretariat Daerah Provinsi DKI Jakarta, sebagai unit yang bertugas memberikan pelayanan kepada pimpinan daerah dan masyarakat Jakarta, telah mengupayakan memberikan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan layanan Administrasi Pimpinan, namun dalam perjalanannya masih sering mendapat keluhan dari pengguna layanan yang diberikan oleh Ba…