Kualitas pelayanan yang prima menjadi tuntutan masyarakat kepada pemberi layanan. Kualitas layanan dapat diketahui apabila membandingkan persepsi dengan pelayanan yang diberikan di Poliklinik Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan di Poliklinik Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. Penelitian ini menggunakan pendekatan ku…