Analisis Kualitas Pelayanan PT. Danareksa Sekuritas Cabang Sentra Investasi D…

Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauhmana Kualitas Pelayanan PT.Danareksa Sekuritas Cabang Sentra Investasi Danareksa (SID) Mangga Dua Jakarta Dalam Rangka Meningkatkan Loyalitas Nasabah ditinjau dari aspek tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty. Teknik pengu…