Biro komunikasi Publik adalah sebuah unit suportif di Kementerian PUPR yang mempunyai bisnis pelayanan informasi kepada publik, diketahui SDM Biro Komunikasi Publik mengembangkan diri melalui pendidikan formal secara tidak linier dengan tugas/jabatan maupun dengan latar belakang pendidikannya sedangkan pengembangan SDM pada hakikatnya dilakukan untuk mendukung bisnis organisasi. Penelitian ini …