Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh kompetensi sdm (X1) dan kelembagaan (X2) terhadap efektifitas pelayanan di kecamatan karang tengah kota tangerang, baik secara parsial maupun bersamasama .Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 100 orang responden yang terdiri…