Komunikasi Pelayanan Publik: Konsep Dan Aplikasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-7869-71-4

Deskripsi Fisik

145 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Har k

Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik: Dalam Perspektif Rise…

Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwuduan kualitas pelay…

Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-8545-58-7

Deskripsi Fisik

250 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Har k

Sistem Administrasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia Sektor Publik Dalam Per…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-8545-93-8

Deskripsi Fisik

194 hlm. : 22 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

351 Har s

Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya

Edisi

Edisi Revisi

ISBN/ISSN

978-602-5568-21-3

Deskripsi Fisik

344 hlm. : 22 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Har k

Manajemen Strategis Sektor Publik: Konsep, Teori dan Implementasinya

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-7498-36-0

Deskripsi Fisik

193 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.4012 Har m