Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan mentoring dan coaching pada Subdirektorat Konsultasi dan Data, Direktorat Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika, Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Tahun 2016. Fokus permasalahan yang diteliti adalah: bagaimanakah pelaksanaan mentoring dan coaching dalam upaya peningkatan pelayanan publik di Subdirekto…