Peran Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah untuk Me…

Customer service (CS) merupakan garda terdepan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui penyampaian informasi dan layanan perbankan. Penelitian ini bertujuan mengetahui peran CS dalam meningkatkan kepuasan nasabah serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya di Bank Tabungan Negara KC Jakarta Harmoni. Pendekatan kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan d…

Evaluasi Dan Pelaksanaan Dana Alokasi Khusus (DAK) Tahun Anggaran 2012 Se-Pro…

Edisi

-

ISBN/ISSN

1121090344

Deskripsi Fisik

108 hlm ; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

146 S MEP 2013

Pengaruh Perbedaan Luas Lahan Pertanian Dan Jumlah Tenaga Kerja Sektor Pertan…

ABSTRAK LHC

Pengaruh Kualitas BNI Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Pada BNI Kan…

ABSTRAK LHC

Pelaksanaan Disiplin Pegawai Di Seksi Operasional Dan Penegakan Hukum Satuan …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan gambaran tentang pelaksanaan disiplin pegawai diseksi operasional dan penegakan hukum satuan polisi pamong praja provinsi DKI Jakarta. Adapun obyek yang diteliti adalah obyek tunggal, yaitu pelaksanaan disiplin pegawai di seksi operasional dan penegakan hukum satuan polisi pamong praja provinsi DKI Jakarta. Aspek dalam penelitian ini terd…

Pengaruh Suku Bunga Kebijakan Bank Indonesia (BI RATE) Terhadap Suku Bunga De…

Suku bunga kebijakan Bank Indonesia (BI RATE) adalah suku bunga kebijakan yang mencerminkan sikap atau stance kebijakan moneter yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan diumumkan kepada publik. Kebijakan yang terkait perubahan suku bunga kebijakan Bank Indonesia (BI RATE) diharapkan dapat mempengaruhi kegiatan perekonomian khususnya dunia perbankan. Perubahan terkait tingkat suku bunga kebijakan…

Evaluasi Kapasitas Produksi Kartu Debit Dan Kartu Kredit Pada Bagian Produksi…

Meningkatnya kesadaran dan kepercayaan masyarakat untuk menggunakan fasilitas perbankan dalam melakukan transaksi merupakan salah satu stimulus bagi peningkatan pertumbuhan perbankan di Indonesia. Hal ini dapat dijadikan sebagai salah satu cara untuk menarik minat nasabah agar memakai jasa perbankan tersebut, yaitu dengan cara pemberian fasilitas kartu debit ataupun kartu kredit yang menarik mi…

Evaluasi Pelaksanaan Belanja Barang Pada Biro Hukum Dan Kepegawaian Kementeri…

Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran tentang “Evaluasi Pelaksanaan Belanja Barang pada Biro Hukum dan Kepegawaian Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Tahun Anggaran 2013”, sekaligus mengungkapkan permasalahan yang terjadi dan diharapkan dapat membantu memecahkan permasalahan tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitati…

Implementasi Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) Di Kelurahan Rawa Buaya …

Pemerintah melalui kemendagri telah menerapkan kebijakan program e-KTP berdasarkan UU No. 23 Tahun 2006 dan Peraturan Presiden No. 35 Tahun 2010 tentang Perubahan atas Peraturan Presiden No 26 Tahun 2009 tentang penerapan KTP berbasis Nomor Induk Kependudukan secara Nasional. Kebijakan tersebut bertujuan untuk menciptkan administrasi yang tertib sesuai dengan peraturan yang telah ditentukan dan…

Pengaruh Suku Bunga Kebijakan Bank Indonesia (BI RATE) Terhadap Volume Simpan…

Suku bunga kebijakan Bank Indonesia (BI RATE) adalah suku bunga kebijakan yang mencerminkan sikap atau stance kebijakan moneter yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan diumumkan kepada public. Kebijakan yang terkait perubahan suku bunga kebijakan Bank Indonesia (BI RATE) diharapakan dapat mempengaruhi kegiatan perekonomian khususnya dunia perbankan. Perubahan terkait tingkat suku bunga kebijaka…