Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan prinsip tata kelola perusahaan (GCG) pada Unit Usaha Syariah PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk.. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan telaah dokumen. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Yang menjadi konsep dalam penelitian ini adalah penerapa…
Sejak tahun 2007, Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan (BPPK) telah menetapkan penggunaan balanced scorecard (BSC) dalam pengukuran kinerja dengan tujuan agar kinerja menjadi terukur dan terarah. Hingga pada tahun 2011 pembangunan BSC telah sampai pada level Pelaksana. Setelah proses pembangunan BSC selesai sampai level individu, langkah selanjutnya yang perlu dilakukan ialah mereviu kualita…
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Utama Dukuh Bawah. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif, dengan populasi adalah nasabah Bank BNI KCU Dukuh Bawah. Adapun sampel sebanyak 100 orang diambil dengan menggunakan teknik random sampling dan analisis data menggunakan…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan implementasi kebijakan keterbukaan informasi publik tentang jenis informasi yang wajib diumumkan dan tersedia setiap saat berdasarkan Permensesneg Nomor 3 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi dengan meninjau dari beberapa aspek berupa aspek standar dan sasaran kebijakan, sumber daya yang tersedia, komunikasi antar b…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Sistem Antrean Pemeriksaan Screening X-Ray di PT Gmf Aero Asia Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif.Penelitian deskriptif terbatas pada usaha mengungkapkan sesuatu masalah atau keadaan atau peristiwa sebagaimana adanya sehingga bersifat sekedar untuk mengungkap fakta.Hasil penelitian ditekankan pada memberikan gambaran s…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penyerapan anggaran belanja di Satuan Kerja Sekretariat Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan (411868) pada Tahun 2014. Penelitian ini bersifat analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Alasan pemilihan metode penelitian dengan pendekatan kualitatif dilatarbelakangi oleh maksud penulis untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan realisasi …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hasil Diklat Prajabatan bagi Calon Pegawai Negeri Sipil di Satuan Pendidikan Dodikjur Rindam Jaya. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Tehnik pengumpulan data menggunakan wawancara ( Interview ) dan Telaah Dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1. Dari aspek Reaksi, fasilitas belum sesuai karena masih ada …
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC