Gaya APA
Tjiptono, Fandy. (2004, 2006).
Manajemen Jasa (Edisi 3).
Yogyakarta:
ANDI ,.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
Edisi 3
Yogyakarta:
ANDI ,,
2004, 2006.
Buku.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
Edisi 3
Yogyakarta:
ANDI ,,
2004, 2006.
Buku.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
Edisi 3
Yogyakarta:
ANDI ,,
2004, 2006.
Buku.