Gaya APA
Wood, Ivonne. (2009).
Layanan Pelanggan: Cara Praktis, Murah dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda .
Yogyakarta:
Graha llmu.
Gaya Chicago
Wood, Ivonne.
Layanan Pelanggan: Cara Praktis, Murah dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda.
Yogyakarta:
Graha llmu,
2009.
Buku.
Gaya MLA
Wood, Ivonne.
Layanan Pelanggan: Cara Praktis, Murah dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda.
Yogyakarta:
Graha llmu,
2009.
Buku.
Gaya Turabian
Wood, Ivonne.
Layanan Pelanggan: Cara Praktis, Murah dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda.
Yogyakarta:
Graha llmu,
2009.
Buku.