Gaya APA
Barnes, James G.. (2001).
Secrets of Customer Relationnship Management: Rahasia Manajemen Hubungan Pelanggan .
Yogyakarta:
Andi Offset,.
Gaya Chicago
Barnes, James G..
Secrets of Customer Relationnship Management: Rahasia Manajemen Hubungan Pelanggan.
Yogyakarta:
Andi Offset,,
2001.
Buku.
Gaya MLA
Barnes, James G..
Secrets of Customer Relationnship Management: Rahasia Manajemen Hubungan Pelanggan.
Yogyakarta:
Andi Offset,,
2001.
Buku.
Gaya Turabian
Barnes, James G..
Secrets of Customer Relationnship Management: Rahasia Manajemen Hubungan Pelanggan.
Yogyakarta:
Andi Offset,,
2001.
Buku.