Gaya APA
Ratnasari, Ririn Tri, Mastuti. (2011).
Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa .
Surabaya:
Ghalia Indonesia.
Gaya Chicago
Ratnasari, Ririn Tri, Mastuti.
Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa.
Surabaya:
Ghalia Indonesia,
2011.
Monograf/Buku.
Gaya MLA
Ratnasari, Ririn Tri, Mastuti.
Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa.
Surabaya:
Ghalia Indonesia,
2011.
Monograf/Buku.
Gaya Turabian
Ratnasari, Ririn Tri, Mastuti.
Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa.
Surabaya:
Ghalia Indonesia,
2011.
Monograf/Buku.